L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è un servizio di comunicazione ed ascolto istituito per semplificare e favorire i rapporti tra i cittadini e le Amministrazioni. Il servizio svolge funzioni d’informazione ed orientamento, accoglie indicazioni e suggerimenti. É in grado di garantire l’esercizio dei diritti di informazione, di accesso agli atti e di partecipazione.
- Consente di agevolare l’utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l’informazione sulle disposizioni normative e amministrative e sulle strutture e sui compiti dell’amministrazione;
- Promuove la comunicazione istituzionale on line, l’ascolto dei cittadini ed i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli utenti;
- Garantisce lo scambio di informazioni fra l’ufficio e le altre strutture operanti nell’amministrazione, promuovendo e organizzando la comunicazione interna.
I referenti comunali dell’URP sono:
- AMMINISTRAZIONE: MARIO ROSSI – Assessore con delega all'URP.
- SERVIZIO: LUIGI BIANCHI dell’Ufficio Staff del Sindaco e-mail urp@digitalpa.it